1. Úvodné ustanovenia
1.1 V súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zák. č. 89/2012 Zb. (Občiansky zákonník) v platnom znení vydáva spoločnosť ATICOM s.r.o. tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len VOP), ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy, uzavreté medzi:
ATICOM s.r.o. so sídlom Biela 2571/6, 160 00 Praha 6-Dejvice , IČO: 27944859, zapísanú v obchodnom registri vedenom na Mestskom súde v Prahe, Spisová značka C 128376, (ďalej len Predávajúci) na strane jednej a kupujúcim.
1.2 Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba alebo spotrebiteľ (ďalej len Kupujúci), ktorá uzatvára s Predávajúcim kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu Predávajúceho umiestneného na internetovej adrese www.czech-server.cz (ďalej len E-shop).
1.3 Ak je Kupujúcim spotrebiteľ podľa § 419 zák. 89/2012 Zb. riadia sa vzťahy neupravené týmito zmluvnými podmienkami zákonom č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov, a zákonom č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov. Ak Kupujúci koná pri objednávaní / nákupe tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania, riadia sa vzťahy týmito zmluvnými podmienkami neupravené zákonom č. 89/2012 Zb. pričom sa neužijú ustanovenia § 2158 – § 2174.
1.4 Právne vzťahy Predávajúceho s Kupujúcim, ktorý nie je spotrebiteľom, výslovne neupravené týmito VOP ani zmluvou medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č. 513/1991 Zb., obchodný zákonník v platnom znení, v znení neskorších predpisov, ako aj súvisiacimi predpismi.
1.5 Kupujúci uzavretím kúpnej zmluvy potvrdzuje, že sa oboznámil s úplným znením týchto VOP, že rozumie všetkým jej ustanoveniam a že s nimi v plnej miere súhlasí.
1.6 Predávajúci je oprávnený kedykoľvek zmeniť znenie týchto VOP. Kupujúci je viazaný znením VOP v okamihu uzavretia kúpnej zmluvy. Kópiu VOP dostane Kupujúci ako prílohu potvrdenia objednávky na zadanú emailovú adresu.
1.7 Kupujúci si je vedomý, že mu kúpou produktov, ktoré sú v obchodnej ponuke Predávajúceho, nevznikajú žiadne práva na používanie registrovaných značiek, obchodných názvov, firemných log či patentov Predávajúceho alebo ďalších firiem, ak nie je v konkrétnom prípade zvláštnou zmluvou dohodnuté inak.
2. Uzavretie kúpnej zmluvy
2.1 Kupujúci vybraním tovaru z ponuky Predávajúceho a jeho následným objednaním (prostredníctvom vyplnenia objednávkového formulára) podáva Predávajúcemu návrh na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim je uzatvorená okamihom akceptácie tohto návrhu, teda potvrdením objednávky zo strany Predávajúceho odoslaným na emailovú adresu Kupujúceho. V prípade, že k takémuto potvrdeniu zo strany Predávajúceho nedôjde, má sa za to, že kúpna zmluva nebola uzavretá.
2.2 Kupujúci je oboznámený s tým, že Predávajúci nie je povinný uzavrieť s Kupujúcim kúpnu zmluvu na všetok tovar uvedený v E-shope Predávajúceho, tj že vystavenie tovaru v E-shope Predávajúceho nie je ponukou na uzavretie zmluvy v zmysle § 1732 obč. zák. Technické špecifikácie tovaru sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia a obrázky majú iba informatívny charakter.
2.3 Kupujúci uzavretím kúpnej zmluvy potvrdzuje, že sa oboznámil s úplným znením týchto VOP, že rozumie všetkým jej ustanoveniam a že s nimi v plnej miere súhlasí.
2.4 Objednávkový formulár obsahuje najmä označenie tovaru, cenu tovaru, spôsob a cenu dopravy tovaru a priestor pre vyplnenie identifikačných údajov Kupujúceho.
2.5 Identifikačné údaje Kupujúceho sú najmä jeho meno a priezvisko prípadne názov obchodnej firmy, bydlisko či sídlo, dátum narodenia či IČO, ďalej potom emailová adresa, kontaktný telefón, prípadne doručovacia adresa.
2.6 Všetky skutočnosti uvádzané Kupujúcim do poznámky v objednávkovom formulári sú súčasťou uzavretej kúpnej zmluvy v prípade súhlasu Predávajúceho s nimi, v prípade jeho nesúhlasu sa má za to, že kúpna zmluva nebola uzavretá. Rovnako tak v prípade nemožnosti Predávajúceho splniť akúkoľvek požiadavku Kupujúceho vyjadrenú v objednávke, zašle Predávajúci Kupujúcemu nový návrh objednávky s požiadavkou na jeho vyjadrenie sa k nej. Kúpna zmluva je v tomto okamihu uzavretá odoslaním tejto novej objednávky Kupujúcim Predávajúcemu a jej následným potvrdením Predávajúcim.
2.7 Predávajúci je oprávnený pri okolnostiach hodných zreteľa pred potvrdením objednávky a teda uzavretím kúpnej zmluvy požiadať Kupujúceho o telefonické či písomné potvrdenie jeho objednávky.
2.8 Ak nie je v kúpnej zmluve výslovne uvedené nie je inštalácia tovaru ani montáž na adrese dodania súčasťou kúpnej zmluvy.
2.9 Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Na základe kúpnej zmluvy vystaví Predávajúci Kupujúcemu riadny daňový doklad.
2.10 Podľa novely zákona č. 235/2004 Zb. o dani z pridanej hodnoty nemožno od 1. 1. 2013 meniť údaje v už vystavenom daňovom doklade (faktúra). Údaje v daňovom doklade (faktúra) je možné meniť len v prípade, keď Kupujúci tovar ešte neprijal a nezaplatil.
2.11 Vzťahy a prípadné spory, ktoré vzniknú na základe zmluvy, budú riešené výhradne podľa slovenského práva.
3. Práva a povinnosti zmluvných strán
3.1 Uzavretím kúpnej zmluvy vzniká Predávajúcemu povinnosť dodať Kupujúcemu objednaný tovar a Kupujúcemu povinnosť za tento tovar Predávajúcemu zaplatiť dohodnutú cenu.
3.2 Kupujúci je povinný prevziať tovar objednaný a dodaný v súlade s kúpnou zmluvou a týmito obchodnými podmienkami.
3.3 V prípade, že je nevyhnutné z dôvodov na strane Kupujúceho, dodávať tovar inak, než bol v zmluve dohodnutý, je Predávajúci oprávnený požadovať po Kupujúcom všetky náklady s týmto doručením spojené.
4. Cena tovaru, platobné podmienky a prechod vlastníckeho práva
4.1 Cena všetkého tovaru ponúkaného na E-shope Predávajúceho je uvádzaná bez DPH aj s DPH, vrátane všetkých poplatkov s predajom súvisiacich (s výnimkou ceny za poštovné a balné, ktorá je uvedená samostatne). Cena tovaru je platná po dobu jej zverejnenia v E-shope Predávajúceho. Informácie o cenách uvádzané Predávajúcim sú záväzné s výnimkou zjavnej chyby. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien. Platné ceny sú potvrdené Kupujúcemu dodávateľom v okamihu potvrdenia objednávky.
4.2 Akční ceny platí do vyprodání zásob při uvedení počtu kusů akčního zboží nebo po dobu časově určenou. Běžná cena znamená výrobcem/dodavatelem doporučené koncové ceny. Původní cena znamená cenu zboží či služby, za niž předmětné zboží/službu Prodávající nabízel bez zohlednění veškerých možných bonusů, marketingových kampaní na podporu prodeje a jiných slevových akcích na provozovaném E-shopu.
4.3 V prípade, že je predmetom objednávky tovaru, ktorý nie je na sklade, Predávajúci Kupujúcemu vopred potvrdí telefonicky/e-mailom cenu a termín dodania. Túto cenu je Predávajúci oprávnený meniť vzhľadom na aktuálnu situáciu na trhu av závislosti na vývoji kurzu Sk voči zahraničným menám. Pokiaľ Kupujúci s takouto zmenou nesúhlasí, objednávku nepotvrdí a Kúpna zmluva nie je uzavretá. Ak je Kupujúcim spotrebiteľ, musí byť u takéhoto tovaru vopred oboznámený so skutočnosťou, že ide o tovar na objednávku, u ktorého k uzavretiu kúpnej zmluvy medzi oboma zmluvnými stranami dôjde až v okamihu upresnenia ponuky zo strany Predávajúceho.
4.4 Predávajúci akceptuje nasledujúce platobné podmienky:
a) platba v hotovosti pri nákupe v prevádzke Predávajúceho
b) platba vopred bankovým prevodom na účet Predávajúceho
d) na dobierku pri doručení tovaru (hotovosť preberá od zákazníka prepravca)
e) platba na faktúru so splatnosťou na účet Predávajúceho (iba pri splnení podmienok pre poskytnutie kreditu)
4.5 Tovar bude Kupujúcemu dodaný / odovzdaný až po zaplatení celej kúpnej ceny vrátane nákladov na doručenie. Kúpna cena je splatná v okamihu prevzatia tovaru. V prípade bezhotovostnej platby na faktúru na účet Predávajúceho je kúpna cena splatná do 14 dní po uzavretí zmluvy.
4.6 K prechodu vlastníckeho práva k objednanému tovaru z Predávajúceho na Kupujúceho dochádza až úplným uhradením kúpnej ceny vrátane nákladov na doručenie.
4.7 Kupujúci výslovne súhlasí s možnosťou zaslania daňového dokladu v elektronickej podobe (namiesto dokladu v písomnej forme) na jeho emailovú adresu.
5. Odstúpenie od zmluvy
5.1 Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 1837 Občianskeho zákonníka, nemožno okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa priania Kupujúceho alebo pre jeho osobu, ako aj tovar, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom a od kúpnej zmluvy o dodávke zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu, ak porušil ich pôvodný obal.
5.2 Kupujúci má v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, beží táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť Predávajúcemu odoslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže Kupujúci zasielať písomne na adresu prevádzkárne Predávajúceho či na adresu elektronickej pošty Predávajúceho info@slovak-server.sk.
5.3 V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa odseku 5.2. obchodných podmienok sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť Predávajúcemu vrátený do štrnástich (14) dní od odstúpenia od zmluvy Predávajúcemu. Ak odstúpi Kupujúci od kúpnej zmluvy, znáša Kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru Predávajúcemu, a to aj v tom prípade, keď tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovou cestou.
5.4 Ak odstúpi Kupujúci od kúpnej zmluvy, Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky Kupujúcemu skôr, ako mu Kupujúci tovar odovzdá alebo preukáže, že tovar Predávajúcemu odoslal.
5.5 Ak odstúpi Kupujúci od zmluvy, vráti mu Predávajúci najneskôr do štrnástich dní od vrátenia tovaru, všetky peňažné prostriedky vrátane nákladov na dodanie, ktoré od neho na základe zmluvy prijal (okrem dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku Kupujúcim zvoleného spôsobu dodania, ktorý je iný ako najlacnejší spôsob štandardného dodania Predávajúcim ponúkaný).
5.6 Nárok na úhradu škody vzniknutej na tovare je Predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku Kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.
5.7 Predávajúci je oprávnený, do doby prevzatia tovaru Kupujúcim, odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade okolností znemožňujúcich mu dodanie objednaného tovaru Kupujúcemu. V takom prípade vráti Predávajúci Kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, a to bezhotovostne na účet určený Kupujúcim.
5.8 Predávajúci má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, ak sa stane plnenie nemožným a ak sa nedohodne s kupujúcim na novom plnení. V prípade, že v priebehu doby, kedy bol tovar objednaný, došlo k výraznej zmene kurzu zahraničnej meny alebo k zmene ceny či dodávaného sortimentu zo strany dodávateľa, má predávajúci právo objednávku po dohode s kupujúcim modifikovať alebo od nej jednostranne s okamžitou platnosťou odstúpiť. Rovnaké oprávnenie si vyhradzuje predávajúci aj v prípade, keď výrobca prestane dodávať objednaný produkt alebo uvedie na trh novú verziu produktu, poprípade výrazným spôsobom zmení cenu produktu.
5.9 Predávajúci je oprávnený od zmluvy odstúpiť aj v prípade nedostupnosti tovaru, výraznej zmeny nákupnej ceny tovaru alebo v prípade zjavnej chyby v cene tovaru (napr. o 50% nižšia cena, než je cena pre tento typ/druh tovaru obvyklá). Za zjavnú chybu v cene tovaru je považované napríklad mylné uvedenie prvých troch číslic namiesto štyroch, a iné zjavné chyby v písaní. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude bezodkladne kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú kúpnu cenu, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu v najkratšom možnom termíne.
5.10 Ak je spoločne s tovarom poskytnutý Kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim uzavretá s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy Kupujúcim, stráca darovacia zmluva ohľadom takéhoto darčeka účinnosť a Kupujúci je povinný spolu s tovarom Predávajúcemu vrátiť i poskytnutý darček.
6. Dodací podmínky
6.1 Ak je Predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené Kupujúcim v objednávke, je Kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní.
6.2 V prípade, že je z dôvodov na strane Kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je Kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
6.3 V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky Kupujúceho, znáša Kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
6.4 Pri prevzatí tovaru od prepravcu je Kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru av prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade stretnutia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí Kupujúci zásielku od prepravcu prevziať. Pokiaľ takto poškodenú zásielku Kupujúci od prepravcu prevezme, je nevyhnutné poškodenie popísať v odovzdávacom protokole prepravcu.
6.5 Neúplnú alebo poškodenú zásielku je nutné bezodkladne (najneskôr do piatich pracovných dní od prijatia) oznámiť e-mailom na adresu info@czech-server.cz, spísať s dopravcom škodový protokol a tento bez zbytočného odkladu zaslať e-mailom, alebo poštou Predávajúcemu. Dodatočná reklamácia neúplnosti alebo poškodenia zásielky nezbavuje spotrebiteľa práva vec reklamovať, dáva však Predávajúcemu možnosť preukázať, že sa jedná o rozpor s kúpnou zmluvou.
6.6 Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu upraviť zvláštne dodacie podmienky Predávajúceho, ak sú Predávajúcim vydané.
6.7 Dodacia lehota je od 2-10 pracovných dní, ak nie je uvedené inak. Tovar je zasielaný prepravnou službou DPD. Cena a podmienky prepravy sa riadia podľa cenníka aktuálneho v deň objednávky.
6.8 Osobne môže Tovar prevziať v prevádzke Predávajúceho iba Kupujúci, osoba na to poverená Kupujúcim, majiteľom firmy alebo štatutárnym orgánom spoločnosti. Táto osoba sa musí dostatočne identifikovať a preukázať platným občianskym preukazom alebo platným cestovným pasom.
7. Práva z chybného plnenia a záruka za akosť
7.1 Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúcich sa práv z chybného plnenia sú upravené zákonom č. 89/2012 Zb., konkrétne v jeho ustanovení § 2099 - § 2112
7.2 Ak je chybné plnenie podstatným porušením zmluvy, má Kupujúci právo na odstránenie vady dodaním novej veci bez vady alebo dodaním chýbajúcej veci, alebo na odstránenie vady opravou veci alebo na primeranú zľavu z kúpnej ceny, alebo odstúpiť od zmluvy.
7.3 Ak je chybné plnenie nepodstatným porušením zmluvy, má Kupujúci právo na odstránenie vady, alebo na primeranú zľavu z kúpnej ceny.
7.4 Zárukou za akosť sa Predávajúci zaväzuje, že vec bude po určitú dobu spôsobilá na použitie na obvyklý účel alebo že si zachová obvyklé vlastnosti.
7.5 Záručná doba plynie od odovzdania veci Kupujúcemu; ak bola vec podľa zmluvy odoslaná, beží od dojatia veci do miesta určenia.
7.6 Dĺžka záručnej doby a stav tovaru sú uvedené na E-shope pri každom tovare.
7.7 Záručné podmienky na tovar sa riadia Reklamačným poriadkom Predávajúceho a platnými právnymi predpismi SR. Ako záručný list slúži nákupný doklad.
8. Ochrana osobných údajov
8.1 Predávajúci prehlasuje, že všetky osobné údaje Kupujúceho sú dôverné, budú použité iba na uskutočnenie plnenia zmluvy s Kupujúcim a nebudú inak zverejnené, poskytnuté tretej osobe a pod. s výnimkou situácie súvisiacej s distribúciou či platobným stykom týkajúceho sa objednaného tovaru (oznámenie mena a adresy dodania ). Osobné údaje, ktoré sú poskytnuté Kupujúcim Predávajúcemu za účelom splnenia objednávky, sú zhromažďované, spracovávané a uchovávané v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky, najmä so zákonom č. 101/2000 Zb., o ochrane osobných údajov, v platnom znení, v znení neskorších predpisov.
8.2 Kupujúci pri zahájení obchodných vzťahov odovzdáva Predávajúcemu iba svoje kontaktné údaje, nutné pre bezproblémové vybavenie objednávky, poprípade údaje, ktoré chce mať uvedené na nákupných dokladoch. Jedná sa najmä o meno a priezvisko Kupujúceho / názov obchodnej firmy, adresu jeho bydliska / sídla, doručovaciu adresu, dátum narodenia, IČO, emailovú adresu a telefónne číslo.
8.3 Kupujúci dáva Predávajúcemu svoj súhlas na zhromažďovanie a spracovanie týchto osobných údajov pre účely splnenia predmetu uzatváranej kúpnej zmluvy počnúc dňom odoslania objednávky a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Kupujúci má právo prístupu k svojim osobným údajom a právo na ich opravu vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom.
8.4 Kupujúci výslovne súhlasí so zasielaním obchodných oznámení v zmysle zákona č. 480/2004 Zb., v znení neskorších predpisov, Predávajúcim na adresu jeho elektronickej pošty.
9. Informačné oznámenie
9.1 Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane on-line; v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín.
10. Záverečné dojednania
10.1 Pokiaľ vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany dojednávajú, že vzťah sa riadi českým právom. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z všeobecne záväzných právnych predpisov.
10.2 V prípade, že akékoľvek ustanovenie týchto obchodných podmienok bude uznané za nezákonné alebo neplatné, nebude tým dotknutá platnosť respektíve účinnosť ostatných ustanovení týchto obchodných podmienok.
10.3 Všetky dojednania medzi Predávajúcim a Kupujúcim obsiahnuté v kúpnej zmluve, majú prednosť pred ustanoveniami týchto zmluvných podmienok, s ktorými sú v rozpore.
10.4 Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.
10.5 Kontaktné údaje Predávajúceho:
ATICOM s.r.o.
Bílá 2571/6
160 00 Praha 6-Dejvice
IČO: 27944859 DIČ: CZ27944859
Tel.: +420 - 245 019 027
info@czech-server.cz
V Praze dne 28.7.2021